POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: ElBurro Biking
Responsable: Arancha Carreño Alexandre
NIF: 44879484K
Domicilio: Calle Nàpols 7, 46520 Sagunto (Valencia), España
Correo electrónico: info@elburrobiking.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.

  • Atender consultas, solicitudes de información o soporte.

  • Realizar la configuración técnica y personalizada de los productos, incluyendo comunicaciones directas (correo electrónico o WhatsApp).

  • Gestionar la relación contractual, facturación, envíos y servicio postventa.

  • Enviar comunicaciones comerciales propias, siempre que exista consentimiento previo.

Los datos serán tratados únicamente para estas finalidades.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato (compra de productos).

  • Consentimiento del usuario.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Consultas: hasta el final del año en curso.

  • Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales obligatorios.

5. DESTINATARIOS

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Podrán acceder proveedores necesarios (transporte, pagos, hosting) como encargados del tratamiento.

6. DERECHOS

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@elburrobiking.com.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviarán con consentimiento previo. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

8. SEGURIDAD

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

9. DATOS OBLIGATORIOS

Si no se facilitan los datos necesarios, no se podrá prestar el servicio.

10. PARTICULARIDAD DEL SERVICIO

El cliente podrá ser requerido para enviar fotografías de su bicicleta para configurar el producto.

Estos datos se usarán exclusivamente para verificar compatibilidad.

ElBurro Biking no se responsabiliza de errores derivados de información incorrecta.

11. EXACTITUD DE LOS DATOS

El usuario es responsable de que los datos facilitados sean veraces.

12. MODIFICACIONES

ElBurro Biking podrá modificar esta política en cualquier momento.